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Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen mit IT-Support, IT-Sicherheit und strategischer Beratung zum monatlichen Festpreis - persönlich in Leipzig und bei Bedarf direkt vor Ort.
Lange Reaktionszeiten, wiederkehrende Ausfälle und schwer kalkulierbare Rechnungen belasten viele Unternehmen. Unser Servicevertrag schafft klare Zuständigkeiten: Wir betreuen eure Systeme, unterstützen die Mitarbeitenden und entwickeln die technische Umgebung vorausschauend weiter.
Als IT-Dienstleister mit eigenem Standort in Leipzig verbinden wir schnelle Fernwartung mit persönlicher Unterstützung vor Ort. Statt Probleme einzeln nach Stunden abzurechnen, arbeiten wir mit einem vereinbarten Leistungsumfang und einem monatlichen Festpreis pro Benutzer.
Unsere Leistungen im Überblick:
Unser Standort in Leipzig ermöglicht eine direkte Betreuung von Unternehmen im Stadtgebiet und im näheren Umland. Viele Anliegen lösen wir schnell per Fernwartung. Wenn Arbeiten an Geräten, Netzwerken oder der Infrastruktur notwendig sind, ist unser Team auch vor Ort erreichbar. Zum regionalen Einzugsgebiet gehören unter anderem Markkleeberg, Schkeuditz, Taucha, Markranstädt, Delitzsch und weitere Orte rund um Leipzig.
Eine verlässliche IT entsteht nicht erst dann, wenn jemand auf eine Störung reagiert. Unser Modell verbindet den täglichen Support mit laufender Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und einer langfristigen IT-Strategie.
Fortschrittliches IT Unternehmen mit gutem Servicekonzept aus Hannover. Bei uns in der Firma wurde viel modernisiert und aufgeräumt, seitdem merke ich, wie das Netzwerk endlich wieder schnell ist und wir vernünftig unserer Arbeit nachkommen können.
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Wir können Torutec auf jeden Fall weiterempfehlen. Egal um welches Problem es geht, sie sind schnell für uns da und finden immer eine Lösung. Wir hatten gerade im Bereich NAS und Backup NAS ein Anliegen und es wurde alles sauber eingerichtet, genau erklärt, was wieso gemacht wurde und dabei waren alle sehr nett und hilfsbereit. Da der Server erst von einem anderen Dienstleister eingerichtet wurde, haben wir hier auch den perfekten Vergleich – Torutec war in allen Belangen besser und zuverlässiger!
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Als Dienstleister von Torutec haben wir gemeinsam die neue Website sowie das Branding konzipiert und umgesetzt. Die Zusammenarbeit verlief äußerst angenehm und reibungslos – dank der unkomplizierten, schnellen Kommunikation auf kurzen Dienstwegen kamen wir zügig zu hervorragenden Ergebnissen. Jörn und sein Team hinterließen bei uns einen sehr sympathischen und professionellen Eindruck. Wir schätzen die positive Geschäftsbeziehung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Torutec.
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Wir fühlen uns beim IT-Dienstleister TORUTEC gut aufgehoben. Wenn’s Probleme gibt ist schnell jemand zu erreichen.
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Super kompetente Support Mitarbeiter. Da meldet man sich ja schon fast gerne, wenn das ERP mal nicht startet. Insgesamt haben wir inzwischen nur noch sehr wenige Probleme, super IT Dienstleister!
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Das Team besteht aus jungen, motivierten Mitarbeitenden, die uns im Bereich IT-Infrastruktur und Hardware-Support hervorragend unterstützen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sich die Mitarbeitenden immer Zeit für Fragen nehmen und diese verständlich sowie geduldig beantworten. Die Kommunikation ist durchweg freundlich und professionell. Als Software Developer schätze ich die Zusammenarbeit sehr, da ich mich jederzeit auf kompetente Unterstützung verlassen kann. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und lösungsorientiert, was im Arbeitsalltag einen großen Unterschied macht. Ich arbeite bei Bormann in Schweringen und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit Torutec gemacht. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!
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Wir arbeiten bereits seit mehreren Monaten mit der Torutec zusammen und ich muss sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Die Kommunikation ist super und wenn wir Unterstützung brauchen, dann wird immer super schnell reagiert und das selbst auch mal nach Dienstschluss. Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit und hoffen auf weitere gemeinsame Monate :) Viele Grüße von der Bill Consulting
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Wir sind in unserem Unternehmen unglaublich zufrieden mit dem IT-Support von Torutec. Als IT-Dienstleister bietet Torutec uns schnelle Hilfe, wenn es drauf ankommt. Unsere gesamte IT-Infrastruktur, einschließlich Server und WLAN haben gemeinsam erfolgreich modernisiert. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Wir können die Zusammenarbeit mit Jörn und seinem Torutec-Team sowohl auf menschlicher als auch professioneller Ebene wärmstens empfehlen! Sympathisch, durchweg unkompliziert und sehr kompetent.
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Wenn wir in der Firma IT Probleme haben - dann rufe ich bei TORUTEC an. Egal ob es um Server, Backup oder Antivirus geht, wir fühlen uns immer gut aufgehoben. Viele Grüße an das freundliche Team!
WeiterlesenDer Servicevertrag verbindet den täglichen Support mit der kontinuierlichen Betreuung und Weiterentwicklung eurer IT. Der konkrete Umfang richtet sich nach der vorhandenen Umgebung und den Anforderungen des Unternehmens.
Welche Software, Supportleistungen und Reaktionszeiten enthalten sind, wird vor Vertragsbeginn transparent im individuellen Angebot dokumentiert.
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Erstgespräch vereinbarenDeine Frage ist nicht dabei? Macht nichts! Wende dich telefonisch oder per Mail an unsere freundlichen Kollegen.
Remote-Support und vereinbarte Vor-Ort-Leistungen sind Bestandteil unseres Servicemodells. Viele Probleme lassen sich direkt per Fernwartung beheben. Wenn Arbeiten an Geräten, Netzwerken oder der Infrastruktur notwendig sind, vereinbaren wir einen Termin bei euch. Der genaue Umfang wird transparent im Servicevertrag festgehalten.
Die laufende Betreuung wird grundsätzlich über einen monatlichen Festpreis pro Benutzer kalkuliert. Welche Supportleistungen, Softwareprodukte und Reaktionszeiten enthalten sind, wird vor Vertragsbeginn festgelegt. Zusätzliche Hardware, besondere Drittsoftware und größere Umstellungsprojekte werden im Angebot separat ausgewiesen.
Zunächst prüfen wir eure bestehende Umgebung, Benutzerkonten, Daten, Berechtigungen und eingesetzten Anwendungen. Danach planen wir die Migration in einzelnen Schritten und testen die wichtigsten Funktionen. Nach der Umstellung betreuen wir Microsoft 365, Teams und SharePoint im laufenden Service weiter.
Wir unterstützen Unternehmen bei der technischen und organisatorischen Weiterentwicklung ihrer IT-Sicherheit. Dazu gehören unter anderem Risikoanalysen, dokumentierte Prozesse, Backup, Endpoint Security, Monitoring und Patchmanagement. Maßnahmen im Zusammenhang mit NIS2 stimmen wir auf die jeweilige Ausgangssituation ab. Eine rechtliche Prüfung oder automatische Garantie der Konformität ist damit nicht verbunden.
Wir arbeiten mit einem standardisierten Tech-Stack und stellen einen großen Teil der benötigten Software selbst bereit. Dadurch kennen wir typische Fehlerbilder und können viele Abläufe einheitlich betreuen. Hardware wird passend zur vorhandenen Umgebung ausgewählt, vorbereitet und dokumentiert. Branchenspezifische Anwendungen beziehen wir in die Betreuung ein, sofern dies technisch möglich ist.
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