Zuverlässige IT-Services für den Mittelstand

Wir sind Ihr Ansprechpartner von der IT-Beratung bis hin zum IT-Support

IT & EDV Dienstleister für Ihr Unternehmen

Bei uns dreht sich alles um Sie. Mit unseren IT Services verhelfen wir Ihrem Unternehmen zum Geschäftserfolg. Unsere Experten werden Ihr Unternehmen verstehen und Ihnen als kompetenter Ansprechpartner für alle IT-Themen zur Seite stehen.

Fullservice IT

Besonders interessant für kleine und mittelgroße Unternehmen: Wir übernehmen die gesamte Verantwortung für den Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur inklusive Support.

Managed Services

Egal ob Backup, Monitoring, Antivirus, oder Firewall. Von uns verwaltete Dienste, um ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.

IT-Support

Schnelle, zuverlässige und kompetente Hilfe bei IT-Problemen und Störungen. Egal ob First-Level-Support oder vollständiges Outsourcing, unsere Kollegen sind für Sie da.

IT-Beratung

Beratung zu Technologie, Strategie und IT-Sicherheit. Wir helfen Ihnen, Zukunftsthemen wie Microsoft 365 und Cloud Computing anzugehen.

Lange Reaktionszeiten

Ein IT-Problem führt häufig zur Arbeitsunfähigkeit der Mitarbeiter. Erhalten Sie bei IT-Problemen schnelle und kompetente Hilfe?

Unfreundlicher Support

Der IT-Support basiert in erster Linie auf zwischenmenschlicher Kommunikation. Haben Sie derzeit Zugang zu einem zuvorkommenden und freundlichen IT-Support?

Zweifelhafte Kompetenz

Am Markt gibt es viele IT-Dienstleiser, aber nur die wenigsten besitzen die Kompetenz, die ihr Unternehmen verdient. Können Sie sich derzeit tatsächlich zu 100 % auf die Aussagen ihres IT-Ansprechpartners verlassen?

Langsame Systeme

Die Rechner sind langsam, ihre Branchensoftware braucht ewig zum Starten und ein simpler Dateitransfer wird zur nervenaufreibenden Tätigkeit. Sind sie sicher, dass die Produktivität Ihrer Mitarbeiter nicht durch langsame Systeme eingeschränkt wird?

Immer wieder auftretende IT-Probleme

Wiederkehrende IT-Probleme sind nicht nur lästig, sondern behindern auch den Arbeitsablauf im Betrieb. Leiden Sie unter wiederkehrenden, nervigen IT-Problemen, die eigentlich schon lange gelöst sein sollten?

Kennen Sie die folgenden Probleme?

Ganz egal ob Sie bereits mit einem IT-Dienstleister zusammenarbeiten, derzeit auf internes IT-Personal setzen oder noch gar keinen Ansprechpartner für ihre IT-Belange haben: Wenn Sie mindestens eines der Probleme kennen, gibt es bei der Betreuung ihrer IT-Infrastruktur Luft nach oben.

Keine Sorge, das muss nicht sein!

Viele unserer Kunden kannten diese IT-Probleme, bevor sie sich dazu entschieden haben, mit uns zusammenzuarbeiten. Als kompetenter IT-Dienstleister mit Büros in Hannover und Leipzig gehen wir diese Probleme an und liefern Ihnen passende Lösungen.

Mit uns als Partner ist folgendes sichergestellt:

  • Schneller IT-Support mit First Call Resolution
  • Freundliche IT-Mitarbeiter, die Ihnen auf Augenhöhe begegnen
  • Zertifizierte Techniker, die permanent weitergebildet werden
  • Optimale Performance für Systeme, die wir betreuen
  • Proaktive Problemerkennung und Behebung der Ursache, statt des Symptoms

Eine Rundum-sorglos-Erfahrung mit unseren Lösungspaketen:

Unsere Lösungspakete sind besonders spannend für kleine und mittlere Unternehmen, die auf der Suche nach einer einfachen Lösung für die meisten IT-Belange ihres Unternehmens sind. Unsere Lösungspakete bringen viele Vorteile mit sich:

  • Transparente und vorhersehbare Kosten
  • Verfügbare IT-Flatrates
  • Top aktuelle und wichtige Software inklusive
  • Enorme Steigerung der IT-Sicherheit
  • Proaktive Systemüberwachung
  • Freundlicher, schneller Support

Vier Gründe, warum unsere Kunden uns lieben

Über 3 Millionen Unternehmen gibt es in Deutschland. Jedes einzelne von ihnen ist unterschiedlich und individuell. Eines haben diese 3 Millionen Unternehmen aber gemeinsam:
Den Bedarf nach Menschen, welche die Ziele und Besonderheiten ihres Unternehmens verstehen und beim Betrieb ihrer IT-Infrastruktur zur Seite stehen.
Als IT-Dienstleister sehen wir uns in der Pflicht, Ihr Unternehmen zu verstehen und Ihnen auf Augenhöhe zu begegnen, um Ihnen die bestmögliche IT-Service Erfahrung bieten zu können. Bei TORUTEC sind Sie nicht nur ein Kunde, sondern Teil einer großen Erfolgsgeschichte.

Ganzheitliches Konzept

Wir sind ihr Ansprechpartner für alle IT-Belange. Wir verstehen Ihr Unternehmen und werden für Sie zum langjährigen Begleiter, der Ihnen immer zur Seite steht.

Strukturierte Verfahrensweise 

Dank unserer langjährigen Erfahrung als IT-Support-Dienstleister für einen Konzern sind unsere Prozesse auf maximale Effizienz und Geschwindigkeit getrimmt, ohne dabei das Zwischenmenschliche zu vernachlässigen.

First Call Resolution (FCR)

Unser Ziel: Das IT-Problem des Anwenders direkt am Telefon lösen – ohne lästige Rückrufe oder E-Mails. Sie rufen an und wir helfen Ihnen!

Moderner Service Gedanke

Mit modernster Software gestalten wir unseren Service so kundenfreundlich wie kaum ein anderer. Wir stellen Ihnen und Ihren Mitarbeitern neben unserem Kundenportal auch eine Windows Hilfsanwendung bereit, die viel mehr bietet, als nur Fernwartung. So sind unsere Techniker stets nur einen Klick entfernt.

Kennenlern-Gespräch

In einem kostenfreien Kennenlern-Gespräch erfahren wir, worum es in Ihrem Unternehmen geht und Sie, wie wir Ihnen konkret weiterhelfen können.

Erst-Analyse

Wir analysieren und erfassen Ihre aktuelle Situation und stellen Ihre vorhandene IT auf den Prüfstand.

Zielsetzung & Strategie

Gemeinsam definieren wir Ziele und eine Strategie, um diese zu erreichen.

Empfehlungen & Serviceauswahl

Wir geben Ihnen Empfehlungen für neue Projekte und wählen dann gemeinsam mit Ihnen die Services aus, die zu Ihnen und ihren Zielen passen.

Fullservice Betreuung

Die laufende Betreuung ihrer IT erfolgt durch uns. Gemeinsam stellen wir den sicheren und stabilen Betrieb sicher. Heute und auch morgen.

Ihr Einstieg in die ganzheitliche IT-Betreuung durch TORUTEC

Sie sind auf der Suche nach einem IT-Ansprechpartner für Ihre Firma? Klasse!
Schließen Sie sich unseren glücklichen Kunden an und lassen Sie sich von unserer Servicequalität überzeugen.
Egal ob Handwerker, Steuerberater, Industrie oder Agentur, wir helfen allen Branchen des Mittelstands dabei, ihre IT-Ziele zu verwirklichen.

Kundenmeinungen

Feedback von Bormann GmbH:

„Torutec ist unser Ansprechpartner für alle IT-Anliegen. Langjährige Erfahrung und Kommunikation auf Augenhöhe sind der Grund, warum unsere Kollegen sich bei IT-Problemen gerne an Torutec wenden.“

Feedback von BMR-Transporte:

„Torutec hat für uns eine moderne Cloud Arbeitsumgebung auf Basis von Microsoft 365 geschaffen, sodass unsere Kollegen ganz ohne klassischen Server auskommen und von überall aus arbeiten können, egal wo sie sind.“

Feedback von Immography:

„Seitdem wir mit der Firma Torutec zusammenarbeiten, sind IT-Probleme zur Seltenheit geworden. Falls es doch mal ein Problem gibt, wird dieses schnell und effizient gelöst.“

Bei TORUTEC arbeiten

Wir wissen Arbeit zu schätzen, respektieren Privatleben und bieten unseren Mitarbeitern neben einem guten Gehalt viele Benefits, wie zum Beispiel betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad und mehr an.

Bei uns arbeitest du nicht für uns, sondern mit uns. Lass uns dir zeigen, warum auch du in unser Team kommen solltest und warum jetzt genau der richtige Zeitpunkt dafür ist.

FAQ

Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um unser Unternehmen, unseren Service sowie allen Anliegen der Informationstechnik.

Ihre Frage ist nicht dabei? Macht nichts! Wenden Sie sich telefonisch oder per Mail an unsere freundlichen Kollegen. Sie und Ihr Unternehmen stehen bei uns im Fokus.

Nein. Unsere Kunden variieren in der Größe genauso wie in der Branche. Festhalten kann man, dass die meisten unserer Kunden über 30 - 250 IT-Arbeitsplätze verfügen. Egal ob kleiner, größer oder mittendrin: Wir freuen uns auch über Ihre Anfrage!

Wir verfügen über Büros in Hannover und Leipzig. Von dort aus betreuen wir ihre IT aus der Ferne, oder auch bei Ihnen vor Ort.
Unsere Firma wurde 2011 von Torben Runge gegründet. Ursprünglich nur, um das Studium zu finanzieren. Da der Service allerdings so kompetent und zuverlässig war, wurde aus der Einzelunternehmung schnell eine innovative und schnell wachsende Firma. Mehr dazu finden Sie unter der Seite „Über uns“.

Selbstverständlich! Neben dem IT-Service vor Ort ist uns auch der persönliche Austausch mit Ihnen wichtig. So wissen wir heute schon, was Ihre IT von morgen braucht. Häufig erleben Sie uns vor Ort also auch in der Rolle des IT-Beraters.

Nun, dafür gibt es viele Gründe. Einer der wichtigsten ist, dass unsere Kollegen permanent am Ball bleiben und stetig neue Projekte umsetzen. Dadurch sammeln sie viel Erfahrung und rosten nicht ein.
Ein weiterer Grund, den viele unserer Kunden zu schätzen wissen, ist, dass die Kosten vorhersehbar sind und weniger Planungsaufwand ihrerseits benötigt wird.
Zu guter Letzt fällt es vielen Unternehmen schwer, IT-Fachkräfte zu finden.

Kurzfristig! In der Regel setzen wir den Umzug zu unserem IT-Systemhaus innerhalb von wenigen Wochen um. Verschiedene Faktoren spielen dabei aber eine wichtige Rolle, beispielsweise ihre Unternehmensgröße und die Komplexität ihrer Infrastruktur. Gerne geben wir Ihnen eine konkrete Einschätzung. Nutzen Sie dafür am besten unser Kontaktformular, so dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.

Jetzt mit uns durchstarten

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir auch Ihrem Unternehmen zeigen, wie gut IT-Service sein kann!

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Ihre Daten, die mit dieser Anfrage übermittelt werden, behandeln wir vertraulich und geben diese zu keinem Zeitpunkt an Dritte weiter! Bitte lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.
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