Datenschutz-Einstellungen

Wir verwenden optionale Cookies, um zu verstehen, welche Inhalte hilfreich sind und um dir passendere Angebote zu zeigen. Details

Zum Inhalt springen

Probleme mit der IT? Jetzt Kontakt aufnehmen!

05021 89407 0 [email protected]

Das berichten Kunden über die Zusammenarbeit mit uns

Du bist auf der Suche nach einem IT-Dienstleister, aber bist dir nicht sicher, für wen du dich entscheiden solltest. Verständlich, denn zwischen vielen guten Anbietern gibt es auch etliche schwarze Schafe. Lass uns dir zeigen, warum du bei uns in den besten Händen bist.

  • Eine ganze IT-Abteilung zum monatlichen Festpreis
  • Zuverlässige Reaktionszeiten für Unternehmen jeder Größe
  • IT-Strategien, die zu deinem Unternehmen passen
Jetzt unverbindlich anfragen

90 Sekunden Video ansehen

Fallstudien unserer Kunden

Echte Projekte, echte Ergebnisse. So haben wir die IT unserer Kunden stressfrei, sicher und skalierbar gemacht.

Viviane Nagel

Geschäftsführerin, Cortex Biophysik GmbH

Herausforderung

  • Einführung von Microsoft 365 ohne ausreichende IT-Kapazität
  • Nur eine halbe Stelle für Pflege und Sicherheit des Systems
  • Steigende Anforderungen an die IT-Sicherheit

Umsetzung

  • Fundierte Infrastrukturanalyse im Budgetrahmen
  • Technik strukturiert und Schritt für Schritt ausgetauscht
  • Server zu TORUTEC ausgelagert und professionell betreut

Ergebnis

  • Stabil laufendes Microsoft 365
  • Großer Schritt bei der IT-Sicherheit
  • Immer ein Ansprechpartner während der Geschäftszeiten
„Wir können ruhiger schlafen und wissen, dass im Tagesgeschäft immer ein Ansprechpartner erreichbar ist.“

Daniel Stanitzok

Geschäftsführer, Der Wärmepumpenpartner GmbH

Herausforderung

  • IT lief zwar stabil, war technisch aber nicht mehr auf dem aktuellen Stand
  • Veraltetes E-Mail-System und ein alternder Server im Haus bremsten die Kundenkorrespondenz
  • Sorge, dass ein neuer Dienstleister mit der gewachsenen Hardware und Software nicht zurechtkommt

Umsetzung

  • Intensive Beratung und Analyse im Vorfeld, statt pauschal alles neu zu machen
  • Bestehende Strukturen übernommen und offene Lücken in der alten IT-Dokumentation selbst geschlossen
  • Telefonanlage inklusive Einweisung auf Internettelefonie umgestellt

Ergebnis

  • Deutlich moderner, schneller und effizienter unterwegs
  • Zuverlässiger, schneller Support zu fairen, planbaren Konditionen
  • Pauschale Abrechnung pro Arbeitsplatz, ohne Diskussion über einzelne Stunden
„Sie sind zuverlässig und schnell, das muss man wirklich anerkennen. Von der Angebotserstellung über die Planung bis zur Umsetzung funktioniert im Grunde alles reibungslos. Die Firma kann ich nur bestens empfehlen.“

Maren Geisler-Okelmann

Geschäftsführerin, Okelmann GmbH & Co. KG

Herausforderung

  • Kein verlässlicher Ansprechpartner, gerade am Wochenende, wenn im Hotelbetrieb am meisten los ist
  • Instabiles WLAN im ganzen Haus, mit Beschwerden von Business- und Urlaubsgästen
  • Wiederkehrende Probleme mit Kasse, Netzwerk und Telefonanlage im Tagesgeschäft

Umsetzung

  • Flächendeckendes, stabiles WLAN im gesamten Hotel aufgebaut, bis in die Gästezimmer
  • Netzwerk, Kassensysteme und Telefonie zuverlässig zum Laufen gebracht
  • Monatliches Servicepaket mit Ticketsystem, in dem sich Probleme inklusive Foto schnell melden lassen

Ergebnis

  • WLAN überall verfügbar, auch für Gäste im Hotelzimmer
  • Spürbar stressfreieres Arbeiten, weil die IT verlässlich funktioniert
  • Fester Ansprechpartner und Störungen, die in kürzester Zeit behoben sind
„Wenn mich jemand fragt, ob ich eine IT-Firma empfehlen kann, nenne ich auf jeden Fall TORUTEC. Ich habe zu jeder Zeit einen Ansprechpartner, mir wird verlässlich geholfen und sie sind immer up to date.“

Kilian Woker

Geschäftsführer, Woker Planungsbüro GmbH

Herausforderung

  • Veraltete und unsichere Infrastruktur, nur eine kleine NAS und eine Firewall, keine Cloud
  • Weder Cloud-Telefonie noch SharePoint im Einsatz
  • Vorheriger Dienstleister reagierte zu langsam, das sorgte für Unzufriedenheit im Team

Umsetzung

  • Umfassende Infrastrukturanalyse bis ins letzte Detail
  • Skalierbares System mit Cloud-Lösung und Cloud-Telefonanlage aufgesetzt
  • Pauschale Abrechnung pro Mitarbeiter, inklusive Microsoft-Office-Lizenzen

Ergebnis

  • Elementarer Unterschied zu vorher, sicher und zukunftsfähig aufgestellt
  • Deutlich höhere Arbeitsgeschwindigkeit im Tagesgeschäft
  • Kurze Antwortzeiten, der Support wächst mit dem Unternehmen mit
„Mit TORUTEC kann man sein Unternehmen wunderbar skalieren. Man hat kurze Antwortzeiten beim Support und ist durch die Potenzialanalyse sicher für die Zukunft aufgestellt. Das ist auf jeden Fall die richtige Entscheidung.“

Mehr als 65 Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Expertise

Was machen wir anders?

Wir setzen auf Klarheit, Spezialisierung und Verlässlichkeit, statt auf komplizierte Abrechnungen, reaktive Hilfe und überladene Leistungsversprechen.

Andere Wir
Häufig stundenweise Abrechnung, Zusatzkosten bei Problemen.
Monatliche IT-Flatrate pro Benutzer, inklusive Support und Software, keine versteckten Zusatzkosten.
Oft reaktives Konzept, Behebung erst nach der Störung, ohne systematische Prävention.
Proaktiv: Ursachenanalyse, automatisierte Updates und Monitoring, um Ausfälle zu vermeiden.
Qualität leidet oft unter zu vielen Aufgabenbereichen wie Marketing, Webdesign, Hardwarehandel und IT.
Hohe Qualität durch fokussierte Dienstleistungen. Anders als Mitbewerber verzichten wir bewusst auf Bereiche wie Webdesign und klassischen Hardwarehandel.

Das sagen unsere Kunden

Keine Lust mehr auf nervige IT-Probleme?

Mit unserem innovativen Servicekonzept gehören IT-Probleme der Vergangenheit an. Dank unserer jahrelangen Erfahrung haben wir ein standardisiertes Konzept entworfen, welches für nahezu jedes mittelständische Unternehmen passt. Lass uns deine IT gemeinsam auf Erfolgskurs bringen!

Erfolgspakete anzeigen

TORUTEC: Das macht uns besonders

Erstgespräch vereinbaren

Häufig gestellte Fragen

Die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Ist deine Frage nicht dabei, melde dich einfach bei uns.

  • Nein. Unsere Kunden sind so unterschiedlich wie ihre Branchen. Die meisten verfügen über 30 bis 250 IT-Arbeitsplätze. Egal ob kleiner, größer oder mittendrin, wir freuen uns auch über deine Anfrage.

  • Wir haben Büros in Hannover und Leipzig. Von dort aus betreuen wir eure IT aus der Ferne oder auch bei euch vor Ort. Gegründet wurde TORUTEC 2011 von Torben Runge, ursprünglich nur, um das Studium zu finanzieren. Weil der Service so kompetent und zuverlässig war, wurde aus der Einzelunternehmung schnell eine innovative und wachsende Firma. Mehr dazu findest du auf der Seite Über uns.

  • Selbstverständlich. Neben dem IT-Service vor Ort ist uns auch der persönliche Austausch mit euch wichtig. So wissen wir heute schon, was eure IT von morgen braucht. Häufig erlebt ihr uns vor Ort also auch in der Rolle des IT-Beraters.

  • Dafür gibt es viele Gründe. Einer der wichtigsten ist, dass unsere Kollegen permanent am Ball bleiben und stetig neue Projekte umsetzen. Dadurch sammeln sie viel Erfahrung und rosten nicht ein. Ein weiterer Grund, den viele Kunden schätzen: Die Kosten sind vorhersehbar und der Planungsaufwand auf deiner Seite sinkt. Und nicht zuletzt fällt es vielen Unternehmen schwer, IT-Fachkräfte zu finden.

  • Kurzfristig. In der Regel setzen wir den Umzug innerhalb weniger Wochen um. Verschiedene Faktoren spielen dabei eine Rolle, zum Beispiel eure Unternehmensgröße und die Komplexität eurer Infrastruktur. Gerne geben wir dir eine konkrete Einschätzung. Nutze dafür am besten unser Kontaktformular, dann melden wir uns bei dir.

Alice Schnitzler

Alice Schnitzler

Deine persönliche Ansprechpartnerin

Deine persönliche Ansprechpartnerin

Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren

Unsere Experten verstehen dein Unternehmen und stehen dir als kompetente Ansprechpartner für alle IT-Themen zur Seite.

Jetzt Kontakt aufnehmen