Moderne IT-Serviceverträge für innovative Unternehmen
Als Unternehmen in Hannover, Leipzig und Umgebung seid ihr auf eine reibungslose IT angewiesen. Mit unseren Erfolgspaketen bekommt ihr einen IT-Servicevertrag zum monatlichen Festpreis. Störungen erkennen wir automatisch und lösen sie, bevor sie euren Betriebsablauf treffen.
- Monatlicher Festpreis statt Abrechnung nach Stunden
- Proaktives Monitoring statt Warten auf den Ausfall
- Ein fester Ansprechpartner für alle IT-Themen
Ein Partner, der eure Technik perfekt im Griff hat
Kleine und mittelständische Unternehmen stehen oft vor denselben Herausforderungen: eine in die Jahre gekommene Infrastruktur und der Schutz vor Cyberangriffen. TORUTEC übernimmt als Full-Service-IT-Dienstleister eure IT, damit ihr euch auf euren Geschäftserfolg konzentrieren könnt.
Euer Weg zu einer erfolgreichen Unternehmens-IT
Möchtest du die Vorteile einer eigenen IT-Abteilung nutzen, ohne dich mit unvorhersehbaren Kosten herumzuschlagen? Dann ist die IT-Service-Flatrate von TORUTEC genau das Richtige für dich.
Unsere Lösungspakete enthalten alles, was mittelständische Unternehmen im digitalen Zeitalter brauchen. Durch professionelles Endpoint-Management und zuverlässiges Monitoring erkennen wir IT-Probleme frühzeitig, bevor eure Mitarbeiter sie bemerken. So handeln wir proaktiv statt reaktiv.
Dazu kommt ein fester Ansprechpartner für alle IT-Fragen. Eine E-Mail oder ein Anruf genügt, und wir finden die passende Lösung für euch.
Eine IT, die reibungslos funktioniert
Planbare IT-Kosten sind entscheidend für den Geschäftserfolg. Unsere Lösungspakete bieten euch eine sichere und zuverlässige IT-Infrastruktur zum festen Monatspreis. Wir übernehmen das laufende Monitoring und halten eure Systeme aktuell.
Seht die IT-Service-Flatrate als Versicherung für euer Unternehmen. Ihr wisst am Anfang des Monats, was eure IT kostet, und am Ende des Monats gibt es keine Überraschung.
- Transparente und vorhersehbare Kosten
- Verschiedene IT-Flatrates zur Auswahl
- Top aktuelle und wichtige Software inklusive
- Enorme Steigerung der IT-Sicherheit
Mit unseren IT-Serviceverträgen zur Rundum-sorglos-Erfahrung
Unser IT-Service unterstützt kleine und mittlere Unternehmen bei Software, Hardware und Support. Individuelle Beratung, passende Software und stetige Wartung halten euren Betrieb am Laufen.
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Kontinuierliche Verbesserung eurer IT
Wir beraten euch laufend zu Software und Hardware und entwickeln eure IT Schritt für Schritt weiter, statt nur den Status quo zu verwalten.
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Software inklusive
Die Software, die im Arbeitsalltag zählt, steckt schon im Servicevertrag. Wir kümmern uns um Lizenzen, Verteilung auf die Geräte und Aktualität.
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Hohe IT-Sicherheit
Regelmäßige Updates halten eure Systeme aktuell. Endgeräte, Netzwerk und Daten sichern wir nach einem Konzept ab, das zu eurem Unternehmen passt.
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Proaktives Monitoring
Wir überwachen eure Systeme laufend und sehen Störungen in der Regel, bevor sie bei euch am Arbeitsplatz ankommen.
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IT-Flatrate für Probleme
Bei Störungen bekommt ihr Hilfe, ohne dass jedes Ticket zusätzlich abgerechnet wird. Das hält Ausfallzeiten und Diskussionen klein.
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Planbare Kosten
Ihr zahlt einen festen Betrag pro Benutzer und Monat. Keine bösen Überraschungen zum Monatsende, keine Diskussion über einzelne Stunden.
Was wir als IT-Dienstleister für dich übernehmen
- Wartung und Instandhaltung des bestehenden IT-Systems
- Management von Clients und Servern
- Planung und Konfiguration von Serveranlagen und Cloud-Lösungen
- Backup-Management, damit eure Datenbestände sicher sind
- Firewall-Management zur Absicherung des Netzwerks
- Erstellung und Umsetzung eines IT-Sicherheitskonzeptes
- Bereitstellen von Hardware, Nutzeraccounts und Lizenzen
- Unterstützung eurer Anwender bei IT-Problemen
- Vorausschauende Überwachung eurer IT-Systeme
- Und vieles mehr
TORUTEC: Das macht uns besonders
In Deutschland gibt es über 3 Millionen Unternehmen, jedes einzigartig. Was sie vereint, ist der Bedarf an Menschen, die ihre Ziele verstehen und ihre IT unterstützen. Bei TORUTEC bist du mehr als ein Kunde, du bist Teil einer Erfolgsgeschichte.
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Volle Kostenkontrolle dank monatlichem Festpreis
Unser Service bietet dir eine IT-Flatrate ohne versteckte Kosten. Im Gegensatz zu anderen Dienstleistern berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren für IT-Probleme. Gemeinsam sorgen wir für eine stressfreie, sichere und skalierbare IT.
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Proaktiv, statt reaktiv
Dank unserem innovativen Servicekonzept gelingt es uns, proaktiv zu arbeiten, Ursachen zu finden und IT-Ausfälle zu verhindern, statt davon finanziell zu profitieren.
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Expertise aus Großunternehmen für euren IT-Erfolg
Bei TORUTEC setzen wir auf bewährte Standards, strukturierte Prozesse und Automatisierung, um eure IT effizient zu gestalten. Software-Updates laufen automatisiert im Hintergrund, ohne den Arbeitsalltag zu stören.
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Persönlich und inhabergeführt
Immer mehr IT-Unternehmen arbeiten mit Investoren, was oft zu Gewinnmaximierung auf Kosten der Kunden führt. Wir sind inhabergeführt und schätzen persönliche Kundenbeziehungen seit unserer Gründung.
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Qualität durch Spezialisierung
TORUTEC konzentriert sich auf IT-Beratung, IT-Administration, IT-Support und individuelle Business Anwendungen. Durch Spezialisierung bieten wir nur Leistungen an, in denen wir Experten sind. Anders als Mitbewerber verzichten wir bewusst auf Bereiche wie Webdesign und klassischen Hardwarehandel, um höchste Qualität zu sichern.
Worauf du dich bei uns freuen darfst
Egal ob ihr Handwerksbetrieb, Industrie, Bildungseinrichtung oder Sachverständiger seid, bei uns sind alle Branchen des Mittelstands willkommen.
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Stressfrei
Wir betreuen euer Unternehmen vollumfänglich. Unsere strukturierten Abläufe stellen sicher, dass sowohl die Zusammenarbeit als auch der Betrieb eurer IT-Infrastruktur stressfrei läuft.
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Sicher
IT-Sicherheit ist in unserer DNA verankert. Gemeinsam bringen wir die Sicherheit eurer IT auf ein neues Niveau, ohne den Anwendern im Alltag in die Quere zu kommen.
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Skalierbar
Dank unserer Erfahrung gestalten wir IT-Infrastruktur besonders skalierbar. Euer Unternehmen expandiert? Kein Problem, eure IT wächst einfach mit.
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Automatisierung
Updates, Softwareverteilung und wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert im Hintergrund. Das spart Zeit und verhindert Fehler durch Handarbeit.
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Kundenportal
Durch unser einfach zu bedienendes Webportal gelingt die moderne Zusammenarbeit genauso innovativ wie stressfrei.
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First Call Resolution
Unser Ziel: das Problem des Anwenders beim ersten Anruf lösen. Ganz ohne lästige Rückrufe oder E-Mails.
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Proaktiv, statt reaktiv
Wir erkennen Probleme proaktiv und verhindern sie, bevor eure Anwender sie überhaupt merken.
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Strategieplanung
Durch unsere Strategiegespräche bestimmen wir gemeinsam eure IT-Strategie und sprechen über die wichtigsten Trends.
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Aus deiner Region
Wir sind kein multinationales Franchise, sondern kommen direkt und individuell aus eurer Region. Besuche uns doch mal.
Vorteile unserer Erfolgspakete im Überblick
Viele Unternehmen rufen ihren IT-Dienstleister erst, wenn es brennt. Das ist teuer und kostet Nerven. So sieht der Unterschied im Alltag aus.
Reaktion
Ausfälle
Abrechnung
Budget
Kompetenz
Erreichbarkeit
Zusammenarbeit
Anfahrten
Beratung
Fehlersuche
Ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Techniker
Die Okelmann GmbH & Co. KG betreiben wir seit Jahren im monatlichen Servicepaket, von der Netzwerktechnik über die Kassensysteme bis zum Ticketsystem für den Alltag.
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„Wenn mich jemand fragt, ob ich eine IT-Firma empfehlen kann, nenne ich auf jeden Fall TORUTEC. Ich habe zu jeder Zeit einen Ansprechpartner, mir wird verlässlich geholfen und sie sind immer up to date.“
Maren Geisler-Okelmann Geschäftsführerin, Okelmann GmbH & Co. KG
In vier Schritten zum IT-Servicevertrag
Bevor wir Verantwortung für eure IT übernehmen, wollen wir sie kennen. Deshalb steht am Anfang keine Unterschrift, sondern eine Bestandsaufnahme.
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01
Schritt 1
Erstgespräch
Wir lernen euch und euer Unternehmen kennen, klären eure Ziele und schauen, wo eure IT heute steht. Unverbindlich und kostenlos.
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02
Schritt 2
Infrastrukturanalyse
Wir nehmen Server, Clients, Netzwerk und Sicherheit auf und dokumentieren, was vorhanden ist und wo die Risiken liegen.
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03
Schritt 3
Vorstellung des Aktionsplans
Ihr bekommt einen Plan mit Maßnahmen und Prioritäten, dazu das passende Erfolgspaket mit dem Preis pro Benutzer und Monat.
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04
Schritt 4
Onboarding und Umsetzung
Wir übernehmen eure Systeme in unser Monitoring, setzen die Maßnahmen um und sind ab dann euer fester Ansprechpartner für alle IT-Themen.
Über 65 Unternehmen vertrauen uns bereits
Häufige Fragen zum IT-Servicevertrag
Die Fragen, die uns Unternehmen vor dem Wechsel am häufigsten stellen.
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Abgerechnet wird pro Benutzer und Monat, nicht nach Stunden. Wie hoch der Betrag ausfällt, hängt vom gewählten Erfolgspaket und von eurer Umgebung ab. Nach dem Erstgespräch und der Analyse bekommt ihr ein Angebot, in dem jede Position nachvollziehbar ist.
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Support für eure Anwender, das Management von Clients und Servern, Monitoring, Backup- und Firewall-Management sowie die wichtigsten Softwarelizenzen. Was genau zu eurem Paket gehört, steht im Angebot, damit später niemand raten muss.
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Nein. Genau darum geht es bei der Flatrate. Ein Ticket kostet euch nichts extra, sonst hätten wir ein Interesse daran, dass eure IT Probleme macht. Wir verdienen daran, dass sie läuft.
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Wir nehmen zuerst auf, was vorhanden ist, und schließen Lücken in der Dokumentation selbst, falls es welche gibt. Danach übernehmen wir Zugänge, Monitoring und Support Schritt für Schritt. Der laufende Betrieb geht dabei weiter, ein Stillstand ist nicht nötig.
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In der Regel nicht. Wir übernehmen die vorhandene Umgebung und zeigen euch in der Analyse, welche Geräte ein Risiko sind und wann sich ein Austausch lohnt. Ob und wann ihr investiert, entscheidet ihr.
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Unser Helpdesk ist von Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr erreichbar. Für echte Notfälle gibt es zusätzlich eine Hotline, die rund um die Uhr besetzt ist.
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Die Laufzeit legen wir gemeinsam im Angebot fest, passend zu Umfang und Investitionen. Uns ist wichtiger, dass ihr bleibt, weil die Betreuung passt, nicht weil eine Vertragslaufzeit euch hält.
Alles, was im Servicevertrag stecken kann
Der Servicevertrag ist der Rahmen. Diese Leistungen betreuen wir darin, einzeln oder zusammen.
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Microsoft Office 365
Office. Daten. Überall.
Die führende Plattform für modernes Arbeiten, von jedem Gerät und überall.
Beliebte Leistungen
- Word, Excel, Outlook und Teams
- Zusammenarbeit an einem Ort
- Optimal für euch eingerichtet
- Sicher betrieben
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Cloud Telefonanlagen
Telefonie aus der Cloud
Geschäftskommunikation über das Internet, ganz ohne teure Hardware.
Beliebte Leistungen
- Ortsunabhängig telefonieren
- Keine teure Telefonanlage
- Erreichbar im Homeoffice und unterwegs
- Einrichtung und Betrieb inklusive
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Netzwerk und WLAN
Stabil vernetzt
Planung, Aufbau und Betrieb eures Firmennetzwerks, an jedem Standort.
Beliebte Leistungen
- Site Survey und Planung
- Flächendeckendes WLAN
- Standortvernetzung per VPN
- Aktives Monitoring
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IT-Sicherheit
Schutz für eure Daten
Umfassender Schutz vor Cyberangriffen, Datenverlust und unbefugtem Zugriff.
Beliebte Leistungen
- Schutz vor Malware
- Absicherung eurer Netzwerke
- Proaktive Überwachung
- Maßgeschneiderte Konzepte
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IT-Infrastruktur
Leistung vor Ort
Individuelle IT-Konzepte vor Ort, wenn die Cloud nicht die beste Lösung ist.
Beliebte Leistungen
- Server, Storage und Netzwerke
- Zuverlässig und leistungsfähig
- Von der Planung bis zur Wartung
- Stabil und skalierbar
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Business Anwendungen
Software, die wirklich passt
Eigene Anwendungen als eigenes Paket neben dem Servicevertrag. Entwickelt, betrieben und abgesichert von uns.
Beliebte Leistungen
- Genau auf euren Prozess zugeschnitten
- Ersetzt teure Lizenzen
- Betrieb und Sicherheit inklusive
- Monatlicher Festpreis
Alice Schnitzler
Deine persönliche Ansprechpartnerin
Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren
Unsere Experten verstehen dein Unternehmen und stehen dir als kompetente Ansprechpartner für alle IT-Themen zur Seite.
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