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Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen in Halle mit IT-Support, IT-Sicherheit und strategischer Beratung zum monatlichen Festpreis - remote und bei Bedarf vor Ort.
Langsame Reaktionszeiten, wiederkehrende Systemausfälle und schwer kalkulierbare Rechnungen belasten viele Unternehmen. Unser Servicevertrag schafft klare Zuständigkeiten: Wir übernehmen den laufenden IT-Betrieb, unterstützen eure Mitarbeitenden und entwickeln die technische Umgebung vorausschauend weiter.
Als IT-Dienstleister für Halle betreuen wir Unternehmen von unserem Standort in Leipzig aus. Viele Anliegen lösen wir direkt per Fernwartung. Wenn Arbeiten an Geräten, Netzwerken oder der Infrastruktur notwendig sind, kommt unser Team auch zu euch vor Ort.
Unsere Leistungen im Überblick:
Halle liegt im Einzugsgebiet unseres Leipziger Standorts. Dadurch können wir Unternehmen in Halle und der näheren Umgebung zuverlässig per Fernwartung betreuen und notwendige Vor-Ort-Einsätze planbar durchführen. Ihr erhaltet einen festen IT-Partner aus der Region, ohne auf spezialisierte Fachkräfte und zentral gesteuerte Prozesse verzichten zu müssen.
Eine verlässliche IT entsteht nicht erst dann, wenn jemand auf eine Störung reagiert. Unser Modell verbindet den täglichen Support mit laufender Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und einer langfristigen IT-Strategie.
Fortschrittliches IT Unternehmen mit gutem Servicekonzept aus Hannover. Bei uns in der Firma wurde viel modernisiert und aufgeräumt, seitdem merke ich, wie das Netzwerk endlich wieder schnell ist und wir vernünftig unserer Arbeit nachkommen können.
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Wir können Torutec auf jeden Fall weiterempfehlen. Egal um welches Problem es geht, sie sind schnell für uns da und finden immer eine Lösung. Wir hatten gerade im Bereich NAS und Backup NAS ein Anliegen und es wurde alles sauber eingerichtet, genau erklärt, was wieso gemacht wurde und dabei waren alle sehr nett und hilfsbereit. Da der Server erst von einem anderen Dienstleister eingerichtet wurde, haben wir hier auch den perfekten Vergleich – Torutec war in allen Belangen besser und zuverlässiger!
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Als Dienstleister von Torutec haben wir gemeinsam die neue Website sowie das Branding konzipiert und umgesetzt. Die Zusammenarbeit verlief äußerst angenehm und reibungslos – dank der unkomplizierten, schnellen Kommunikation auf kurzen Dienstwegen kamen wir zügig zu hervorragenden Ergebnissen. Jörn und sein Team hinterließen bei uns einen sehr sympathischen und professionellen Eindruck. Wir schätzen die positive Geschäftsbeziehung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Torutec.
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Wir fühlen uns beim IT-Dienstleister TORUTEC gut aufgehoben. Wenn’s Probleme gibt ist schnell jemand zu erreichen.
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Super kompetente Support Mitarbeiter. Da meldet man sich ja schon fast gerne, wenn das ERP mal nicht startet. Insgesamt haben wir inzwischen nur noch sehr wenige Probleme, super IT Dienstleister!
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Das Team besteht aus jungen, motivierten Mitarbeitenden, die uns im Bereich IT-Infrastruktur und Hardware-Support hervorragend unterstützen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sich die Mitarbeitenden immer Zeit für Fragen nehmen und diese verständlich sowie geduldig beantworten. Die Kommunikation ist durchweg freundlich und professionell. Als Software Developer schätze ich die Zusammenarbeit sehr, da ich mich jederzeit auf kompetente Unterstützung verlassen kann. Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und lösungsorientiert, was im Arbeitsalltag einen großen Unterschied macht. Ich arbeite bei Bormann in Schweringen und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit Torutec gemacht. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!
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Wir arbeiten bereits seit mehreren Monaten mit der Torutec zusammen und ich muss sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Die Kommunikation ist super und wenn wir Unterstützung brauchen, dann wird immer super schnell reagiert und das selbst auch mal nach Dienstschluss. Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit und hoffen auf weitere gemeinsame Monate :) Viele Grüße von der Bill Consulting
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Wir sind in unserem Unternehmen unglaublich zufrieden mit dem IT-Support von Torutec. Als IT-Dienstleister bietet Torutec uns schnelle Hilfe, wenn es drauf ankommt. Unsere gesamte IT-Infrastruktur, einschließlich Server und WLAN haben gemeinsam erfolgreich modernisiert. Vielen Dank an das gesamte Team!
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Wir können die Zusammenarbeit mit Jörn und seinem Torutec-Team sowohl auf menschlicher als auch professioneller Ebene wärmstens empfehlen! Sympathisch, durchweg unkompliziert und sehr kompetent.
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Wenn wir in der Firma IT Probleme haben - dann rufe ich bei TORUTEC an. Egal ob es um Server, Backup oder Antivirus geht, wir fühlen uns immer gut aufgehoben. Viele Grüße an das freundliche Team!
WeiterlesenDer Servicevertrag verbindet den täglichen Support mit der kontinuierlichen Betreuung und Weiterentwicklung eurer IT. Der konkrete Umfang richtet sich nach der vorhandenen Umgebung und den Anforderungen eures Unternehmens.
Welche Software, Supportleistungen und Reaktionszeiten enthalten sind, wird vor Vertragsbeginn transparent im individuellen Angebot dokumentiert.
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Erstgespräch vereinbarenDeine Frage ist nicht dabei? Macht nichts! Wende dich telefonisch oder per Mail an unsere freundlichen Kollegen.
Remote-Support und vereinbarte Vor-Ort-Leistungen sind Bestandteil unseres Servicemodells. Viele Probleme lassen sich direkt per Fernwartung beheben. Wenn Arbeiten an Geräten, Netzwerken oder der Infrastruktur notwendig sind, vereinbaren wir einen Termin bei euch in Halle. Der genaue Umfang wird transparent im Servicevertrag festgehalten.
Wir beginnen mit einem Erstgespräch und einer strukturierten Analyse der vorhandenen IT. Danach erstellen wir einen Projektplan für die technische Übernahme. Systeme, Zugänge, Dokumentationen und Sicherheitsmaßnahmen werden kontrolliert übernommen und notwendige Änderungen schrittweise umgesetzt. Je nach Größe und Komplexität dauert diese Phase mehrere Wochen bis zu drei Monate.
Wir unterstützen Unternehmen bei der technischen und organisatorischen Weiterentwicklung ihrer IT-Sicherheit. Dazu gehören unter anderem Risikoanalysen, dokumentierte Prozesse, Backup, Endpoint Security, Monitoring und Patchmanagement. Maßnahmen im Zusammenhang mit NIS2 stimmen wir auf die jeweilige Ausgangssituation ab. Eine rechtliche Prüfung oder automatische Garantie der Konformität ist damit nicht verbunden. Leistungen zur Vorbereitung auf ISO 27001 müssen individuell abgestimmt werden.
Die laufende Betreuung wird grundsätzlich über einen monatlichen Festpreis pro Benutzer kalkuliert. Der genaue Preis hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, den vorhandenen Systemen, den Standorten und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Zusätzliche Hardware, besondere Drittsoftware und größere Umstellungsprojekte werden vorab separat und transparent ausgewiesen.
Ja. Wir setzen sinnvolle Automatisierungen und KI-gestützte Funktionen beispielsweise in Cloud-Telefonie und digitalen Arbeitsabläufen um. Solche Lösungen werden in der Regel innerhalb eines laufenden Servicevertrags realisiert, damit Betrieb, Sicherheit, Wartung und Weiterentwicklung dauerhaft geregelt sind.
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