Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team. Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die Zusammenarbeit läuft, Anliegen richtig erfasst werden und Kunden wissen, woran sie sind.
Du arbeitest mit digitalen Tools und festen Prozessen. Kundenanliegen laufen strukturiert über unser Ticketsystem. Technisches Grundwissen ist hilfreich, Expertenwissen brauchst du nicht.
Die Kommunikation mit Kunden findet überwiegend remote statt. Im Büro in Hannover oder Leipzig bist du, wenn Präsenz sinnvoll ist.
